【スマ留で留学/ワーホリ】口コミや評判/メリットデメリットを元語学学校営業が徹底調査

そんな方は、一度「スマ留」で無料カウンセリングしてみることをおすすめします。

「スマ留」は、手厚いサポートを残しながら他社とは異なる画期的なアイデアで費用を安くすることに成功し、現在の留学業界で話題性がトップクラスの留学エージェントです。

しかし一方で、過去に利用した方からの良くない口コミを目にすることも…。

そこで今回は、元語学学校の営業＆マーケティング担当経験があり、オンショア・オフショア様々な留学エージェントを訪問した私が徹底調査し、担当者にも直撃しました！

結論から言うと、スマ留のサービスを知ってから他社と比較検討しないと損をする可能性があると言えます。

また「本当に安いのか？」を検証するために、私が働いていた語学学校の料金と比較したり、内訳を明らかにしてメリット・デメリットをお伝えします。

この記事を読むと、

など、目から鱗な情報に出会えること間違いなしです。

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【スマ留の基本情報】どんな留学エージェント？

スマ留の基本情報

海外留学エージェントの「スマ留」は、株式会社リアブロード （Re-abroad INC）によって運営されていて、日本と海外の現地で留学生のサポートを行う「総合型の留学エージェント」です。

「1億総留学社会へ」をブランドフィロソフィに掲げ、革新的なサービスを提供し、年間8,000人以上の英語留学生を送り出しています。

「認知度」「価格満足度」「口コミ人気」でNo.1を獲得しており、若者からの支持率が高いです。
【2023年4月期】留学エージェント10社におけるブランド調査
調査対象：18〜29歳の直近5年以内の留学経験者618名

画像提供元：スマ留

また、これまでの留学業界では見たことがないプランを打ち出したり、様々な企画や業務提携・企業努力で「従来の留学費用の最大半額※」を実現させています。
※2020年及び2023年に実施した業歴10年以上の複数の競合他社を対象とする調査結果に基づく

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スマ留の留学・ワーホリ取り扱い国

画像提供元：スマ留

スマ留では、世界11ヶ国の留学取り扱いがあります。

対応可能な留学プランには、

といったものがあり、一度行ってみて良かった人や他国の文化に興味を持った人が2回目の留学をすることも珍しくありません。

また、最近は「海外出稼ぎ」が話題となっていますが、スマ留では「時給が高い英語圏のワーホリ協定国」を取り扱っています。

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【担当者に直撃】スマ留で留学・ワーホリする人はどんな人？

今回、スマ留の担当者さんにお話を伺う機会があったので、実際にどんな人がスマ留を利用しているのか聞いてきました。

※伺った情報は、2023年11月時点での情報です。時期によっても変動があります。

スマ留利用者の男女比率

スマ留利用者の男女比率は、女性利用者の割合が63.1%と高いですが、男性利用者の割合も36.9%と少なくありません。

留学やワーホリに行く日本人は「女性の方が多い」と言われることもありますが、スマ留利用者に女性が多いのはそういった背景も影響しているかもしれないですね。

スマ留利用者の年齢層

スマ留利用者の年齢層は、

となっています。

年齢を重ねるとライフイベントも増えてくるため、健康で体力がある若いうちに海外経験をしたい！と考えて当然でしょう。

また、ワーキングホリデーの対象年齢は18歳～30歳と制限があるため、必然的に20代が多くなります。

スマ留利用者の職業

スマ留利用者の職業は、

となっているようです。

留学に行く人は「時間に余裕がある人」といった特徴があり、大学生はまだ就活が始まる前の「2〜3年生」が特に多く、社会人になってから留学に行く人は「新卒2～3年目」が多いとのことでした。

社会に出て2～3年すると仕事や社会人生活にも慣れてきますが、一方で自己成長が感じにくくなったり「このままでいいのかな？」と考えることも…。

そんな時、異国の見知らぬ地で生活してみると、これまでの価値観がいい意味でぶっ壊れます。

スマ留利用者の留学スタイル

スマ留利用者の留学スタイルは、

といった割合となっており、特に「短期留学」が人気です。

「短期留学」が最も多い理由としては、

という経済的な事情があっても気軽に留学経験ができるためです。

また、スマ留と同様に「安い」と言われる特化型の無料留学エージェントは、

など、最低留学期間が指定されるケースや、短期留学で追加費用がかかるケースもあります。

スマ留は特に、

といった人にピッタリです。

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【スマ留の特徴】おすすめできるメリット

スマ留での留学・ワーホリでメリットになる点を、元語学学校スタッフ目線でお伝えします。

1.【費用が安くて明瞭】渡航国と期間が決まれば料金がわかる！

スマ留の一番の特徴は、「費用が安い」という点です。

円表記のパッケージ料金でわかりやすく、渡航国と期間が決まれば費用がわかります。

また、為替の影響を受けず、円高でも申し込みの価格から値段が上がらない点も選ばれる理由となっています。

スマ留が料金を安くできる理由は、午後の稼働率を上げたい語学学校と提携し、生徒が少ないアフタヌーンクラスの時間帯を利用して語学学校に通うからです。

画像提供元：スマ留

語学学校の稼働率は、8：30（学校によっては9：00）スタートのモーニングクラスが最も高く、多くのフルタイムスチューデント（週に23～25時間授業の生徒）が在籍しています。

しかし語学学校は、必ずしもフルタイムで通う必要はありません。

例えばワーホリビザ保有者の中には、語学学校に通って友達を作りたいけど費用も抑えたいという理由から、午前中の授業だけ受ける「パートタイム」の生徒がいます。

そうなると、アフタヌーンクラスはモーニングクラスと比べて稼働率が下がりますが、スマ留では、午後の空いている時間帯を利用するため、安い留学費用を実現できているのです。

2．同一価格で語学学校が自由に選べる

画像提供元：スマ留

語学学校を選ぶときは、留学エージェントにおすすめの学校をいくつかピックアップしてもらい、それぞれの学校の相見積もりを出してもらいます。

語学学校の授業料は、質が高ければ料金も高く、質が低ければ料金はリーズナブルなのは世界共通です。

しかしスマ留では、どの学校を選んでも同一金額なので、料金を気にせず自由に選択することができます。

それではここで、「スマ留は本当に安いのか？」を検証してみましょう！

下記の画像は、「スマ留を利用してカナダの語学学校のアフタヌーンクラスに4週間留学した場合」と「私が日本語教師として勤務したカナダの語学学校のアフタヌーンクラスにフルタイム（週25時間）で4週間通った場合」の料金比較です。

※料金を公平にするため、為替レートは「スマ留公式サイト」でシミュレーションを行った2023年11月現在の$1＝109円を適用し、スマ留のプランに含まれるものと見積もりの内訳を統一して算出しています。また私は、オーストラリアの語学学校営業で見積もりを出す仕事もしていたので、信憑性も高いと思います。

結論から言うと、スマ留ライトを利用すると無料留学エージェントを利用したり語学学校を自己手配するよりも安い！という結果となりました。

スマ留スタンダードを利用すると約27,000円高くなりますが、その理由は、スマ留スタンダードに学習サポート（6ヶ月のオンライン英会話と英語学習アプリ）がついてくるためです。

注意点があるとすれば、スマ留で申し込む語学学校がパートタイムのアフタヌーンクラスの場合、料金が高くなる可能性があります。

試しに、私が働いたカナダの語学学校のアフタヌーンクラスにパートタイム（週15時間）で4週間通った場合の料金と比較してみたところ、以下の結果となりました。

パートタイムは週の授業時間数が少ないため、フルタイムの授業料よりも安くなって当然です。

そのため、スマ留ライトの料金が「328,000円」なのに対して、語学学校に直接申し込む場合や無料留学エージェントを利用した場合の料金は「297,025円」となり、費用にも3万円程度の違いが出ます。

そこで言えることは、週の授業時間数が多い語学学校をスマ留で選ぶとお得になる！ということです。

さらにスマ留では、「午前中のクラスがいい」と希望する人には、同額料金でモーニングクラスを受けられるよう、相談にも対応しています。

詳細は個人の希望を聞いてからになるので、一度無料カウンセリングで確認してみましょう！

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3．語学学校へ直接申し込むよりも安くなることがある

画像提供元：スマ留

スマ留は、年間の留学生紹介数が業界の中でも多く、独自のルートを開拓していることから、提携のある語学学校との強いつながりがあるため、スマ留でしか出せないプランや料金を提供することができています。

よく、自力で語学学校に申し込んだ留学生やワーホリがSNSで発信している投稿で「自力で申し込んだら安くなった」といった内容のものがありますが、実際私が勤務していた語学学校では、直接申し込みをすると正規価格（通常価格）が適用になるだけでした。

多分、高額な見積もりを出した留学エージェントの料金と比較して、安く感じているのでしょう。

前提として、語学学校のスタッフが直接申し込みの生徒を受け入れると、メールのやり取りやカウンセリング・留学準備の進捗確認といった仕事が増えます。

そのため、自分たちの仕事量を増やして申し込み費用を割引する（安くする）ことは、ほとんどのケースであり得ません。

逆に、強いつながりのある留学エージェント経由で語学学校に申し込みをすると、

といった特典を用意していることがあります。

もちろん、プロモーションを通年行っているわけではないので、割引が適用になったらラッキーです。

自力で手配することは自己成長になり良いですが、直接申し込むよりももっとお得に留学できる方法があるなら、使って損はありません！

4．ホームステイ・学生寮（レジデンス）など滞在方法を選べる

画像提供元：スマ留

スマ留を利用するメリットの3つ目は、ホームステイ・学生寮といった滞在方法を選べて自由度が高い点です！

これまでの留学業界には、

といった留学エージェントも存在し、日本人留学生のほとんどがホームステイすることが一般的でした。

私が勤めていた語学学校では、最初から「学生寮」に入る人はほぼおらず、ホームステイでトラブルになった生徒が「もうホームステイは嫌だ」と言って移るのが定番でしたよ。

ホームステイのトラブルはいつの時代もなくならないもので、中には留学前から「ホームステイをしたくない」と考える留学生が一定数います。

スマ留では、学生寮（レジデンス）やホームステイなどの中から滞在方法の選択が可能ですが、とくにスマ留が運営している「スマ留レジデンス」が人気です。

スマ留レジデンスには日本人スタッフが駐在しているので、現地生活で困ったことや不安なことがあったら相談可能な点が安心できます。

担当者の方の話だと、フィリピン・セブ島のスマ留レジデンスは、オンライン英会話でおなじみの語学学校「QQ English」に通う方のレジデンスのようです。

また現時点では、日本の留学エージェントで QQ English と提携しているのはスマ留だけとなっています。

スマ留レジデンスは数に限りがあるので、留学希望時期の空き状況は早めに確認しておくといいですよ！

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5．最初からシェアハウスに入居できる

これまでの留学業界は、留学生が最初に滞在するアコモデーションは「ホームステイ」か「学生寮」の2択でしたが、スマ留では最初から「シェアハウス」に滞在することができます。

滞在先をシェアハウスにするメリットは、ホームステイに滞在するときよりも費用が安くなる点です。

下記にて、スマ留でカナダ語学留学4週間の「ホームステイ」と「シェアハウス」の料金の違いを比べてみました。

同じ期間留学しても、滞在先がシェアハウスなだけで「16,000円」安くなります。

実際にスマ留のシェアハウスに滞在された方の口コミでは、シェアハウスをおすすめしているものがあります。

ホームステイだと食の好みや家のルール、門限があったら嫌なのでシェアハウスにしました！本当に自由でみんな優しくてシェアハウスをおすすめします！
現地でのサポートは、それほどいらなかったです💦学校のコースを帰る時はスマ留よりも学校の先生が優しくて手続きしてくれました！

— ぷりん🇦🇺スマ留の相談はDMまで (@asdfghjk1396) July 31, 2022

現実として、英語圏の人気国（とくにオーストラリア・カナダ）ではシェアハウスの家賃が高騰しており、シェアハウス探しで苦戦している人が多数います。

海外で自力でシェアハウスを探すことは自己成長にもなりますが、

と思うなら、スマ留で最初からシェアハウスに滞在する方がリーズナブル且つリスクを回避できていいかもしれません。

6.【国内も現地もOK】保険を選ばせてもらえる

画像提供元：スマ留

留学生が海外に行くときに加入する「保険」には、

といった代表的なものがあります。

多くの留学エージェントは、保険料が高額な「日本の海外旅行傷害保険」を案内していますが、その理由はキャッシュレスでクリニックを受診できる点が安心だからです。

また、私の知人が事故に遭った時に加害者側の保険会社や警察と英語でやり取りしてくれた「AIG損保（旧AIU）の海外旅行保険」は心強いと言えます。

しかし中には、英語での事故対応ができず加害者側とのやり取りを拒否した保険会社もありました。

実際のところ、保険会社によって力量が違うので、「それならば料金が安い現地の保険に入りたい」と考えてもおかしくありませんよね。

そんな時スマ留では、留学の際に加入する保険を選ばせてくれます。

もちろんスマ留の担当者からは、あくまで案内として「日本の海外留学保険の方が安心です」と勧めることもあるようですが、自分から申し出れば他の種類の保険の加入も検討可能です。

私が3ヶ国ワーホリに行ったときは、1回目は「日本の海外旅行傷害保険」に加入し、2回目と3回目は「現地の保険」に加入しました。クレジットカード付帯の保険は、私は不安を感じるので利用しません。

7．無料の範囲内でも十分サポートが手厚い

スマ留の留学プランには無料サポートがついていますが、無料の範囲内でも十分手厚いサポートが受けられます。

留学やワーホリでの滞在期間によっては、現地での携帯電話の契約やSIMカードを購入したい人もいるかと思います。

スマ留では有料で「携帯電話やSIMカード貸し出し」を行っていますが、自分には「購入」と「貸し出し」のどちらが合っているんだろう？と疑問に思ったら、無料カウンセリングで相談してみましょう！

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8．英語力を底上げする英語学習サポートがある

画像提供元：スマ留

スマ留では、オンライン英会話の「ネイティブキャンプ」と、英語学習アプリの「レシピー（旧ポリグロッツ）」を利用した6ヶ月間の英語学習サポートがあるプラン（スマ留スタンダード）を用意しています。

ネイティブキャンプは、「月額6,480円 (半年で38,880円)」、レシピー（旧ポリグロッツ）はベーシックプラン半年で「月額6,600円」なので、半年利用する時の合計金額は最低でも45,480円かかる計算です。

スマ留スタンダードに申し込めば、それらの英語学習ツールが留学費用内で利用できるのでお得です。

9．【スマートローン】今お金がなくても留学/ワーホリに行ける

画像提供元：スマ留

スマ留には、 月々約3,000円から留学に行ける「スマートローン」というサービスがあります。

スマートローンを利用することで、留学費用の支払いを「分割払い」にすることができ、初期費用の負担を軽減することが可能です。

例えばワーホリでは「海外出稼ぎ」が話題になっていて、2023年11月現在、オーストラリア・ニュージーランドでは最低時給が2,000円以上、カナダでは最低時給が1,600円以上となっています。

「今、お金がない」という人でも、海外出稼ぎで仕事が見つかれば、日本の2倍の時給で稼ぎながら返済することも不可能ではありません。

とくに現地法人は日系よりも時給を高めに設定しており、私が働いた現地スパでは半年で200万円稼げました！

とは言え、海外出稼ぎに行く人の中には、「現地に行ってみたら仕事がなかなか見つからない」という現実にぶち当たる人もいるでしょう。

確かに1年もあれば何かしらの仕事は見つかりますが、仕事が見つかる前に資金不足で日本帰国という結果になることも…。

そこで私がおすすめするのは、この後紹介する「スマ留andリゾートバイト」です！

10.【リゾートバイト×留学】資金/英語力/職歴を作ってから渡航可能

画像提供元：スマ留

留学・ワーホリ資金が足りないけれど、ローンは組みたくない…。

そんな人は、スマ留が業務提携しているリゾートバイトの派遣会社「リゾートバイトダイブ」との共同企画「スマ留andリゾートバイト」を利用して、留学・ワーホリ資金を作ってから海外に渡航する手段があります。

リゾートバイトを始めるための初期費用はほとんどかからず、

といったメリットがあるため、稼いだお給料のほとんどを貯金に回すことができます。

私は1ヶ月で30万円稼げたことがあったり、2ヶ月で50万円貯金できた求人に出会えたこともありましたが、何と言っても貯金100万円を半年で達成できたのはリゾートバイトだからこそだと思っています。

リゾートバイト半年で貯金100万円達成!!月30万/2ヶ月50万稼げた職種と給料公開

2019-01-09

また、日本人留学生やワーホリが海外でできる仕事は、ホスピタリティ系の仕事の割合が高く、リゾートバイトでできる職種とも関連しています。

海外では、新卒採用や未経験者を雇って育てる概念がなく、基本的には経験重視です。

誰でも簡単にできそうなホールスタッフやクリーナーの仕事だったとしても、経験がないと雇われないこともあるため、職歴を作ってから海外に渡航すると仕事探しで有利になります。

実際私は、リゾートバイトで世界的に有名な外資系ホテルのフロントデスクを経験したことが大きな理由となり、ニュージーランドワーホリで現地スパのフロントデスクの仕事を手に入れました！

【リゾートバイト×留学ワーホリ体験談】

リゾートバイトのホテルフロントはきつい?体験談と仕事内容・求人の選び方を紹介

2022-06-23

ニュージーランドワーホリのスパフロント(デスクワーク)体験談!!受付の仕事紹介

2020-02-11

リゾートバイトには、外国人観光客が多いエリアの求人もあるので、「貯金を作る×英語力を伸ばす×職歴を作る」といった一石三鳥が実現できる方法と言っても過言ではありません。

リゾートバイトで英語力が伸びる職種と外国人が多い場所【無料オンライン英会話付】

2019-01-10

そして「スマ留andリゾートバイト」のすごいところは、就業先決定で1万円のお小遣いがもらえる点と、海外の仕事を日本で決めてから渡航することができる点です。

え！？待って！！私、自力で履歴書配ってようやく仕事見つけたのに…もっと早く知っていればよかった…。

担当者の方によると、メディアが「海外出稼ぎ」を取り上げたことで渡航者が増え、現在は現地の仕事案件も少なくなってきているとのことなので、まずは状況を確認することをおすすめします。

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11．スマ留独自のワーホリプランがある

画像提供元：スマ留

スマ留には、独自の「スマ留ワーホリ準備プラン」というものがあります。

ワーホリで仕事が見つからない理由の一つは、「英語力ができない出稼ぎワーホリでもできる仕事に空きがない」という状況。

中には「ワーホリ資金が底を尽きるのが先か、仕事が見つかるのが先か」というギリギリのところを行く人もいます。

また、日本食レストランのホールスタッフの仕事で、英語で数字が読めない（ワン・ツー・スリーがわからない）ワーホリが「これ以上は雇えない」と見限られたことがありました。

海外では、英語力が低すぎてクビになったり、履歴書すら読んでもらえないことは普通です。

しかし、英語力を必要とするローカルの仕事では、まだまだ「人手不足」が続いています。

そこで利用できるのが、スマ留ワーホリ準備プランです。

スマ留ワーホリ準備プランには、ワーホリスタート前からスタート後まで役立つ「ワーホリレッスン」があります。

海外ワーホリで実践的に使える、

といったレッスンを受けることが可能です。

また、ワーホリ前のセブ島留学では、短期間で集中的に英語力UPを目指します。

セブ島で人気の語学学校4校の中から、自分のスタイルに合った学校を金額は変わらずに同一価格で選択できる点がメリットです。

とくに、授業の時間割に1日2コマ組み込まれている「ワーホリに特化した接客英語レッスン」が特徴で、ワーホリ中の就労シチュエーションをイメージし、通常の英語レッスンでは学べない接客英語をロープレなどを通して学ぶことができます。

※この情報は記事を執筆した時点での情報です。先着30名と募集人数に限りがあるため、まずは残席数を確認しましょう。

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12．フィリピン留学や25週間以上の留学は最安値保証！

画像提供元：スマ留

スマ留を通してフィリピン留学をすると、業界最安値保証がついています。

また、スマ留は短期の利用者が多く、パッケージ料金は24週間までの料金しか掲載されていませんが、25週間以上の長期留学では最低価格保証サービスを受けられます。

料金の安さに自信のある留学エージェントでは、「他社と比較して高い場合はご相談ください」と打ち出していることがあるので、複数の留学エージェントと無料カウンセリングをしたり見積もりを取って比較し、他社留学エージェントよりもスマ留が高かったら直談判してみてください。

13．高水準の新型コロナ対策や全額返金保証キャンペーンがある

画像提供元：スマ留

スマ留では、全国どこからでも参加できるオンライン無料カウンセリングに対応したり、留学中も安心できる徹底した衛生管理を行っています。

withコロナ時代にあわせた保証制度やPCR検査のサポートなど、新型コロナウィルスに対する取り組みは高水準です。

また、新型コロナウイルスの影響で留学予定国が入国拒否となり、渡航時期に留学できなかった場合、キャンセル料金を免除して申し込み金を含む料金の全額返金に対応するキャンペーンを行っています。

これまでコロナが心配で留学に踏み出せなかった方も、検討の余地ありです。

それでも不安なら、一度無料でカウンセリングしてみて、不安に思っていることをぶつけてみるといいと思います！

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【スマ留の良い口コミ・悪い口コミ】評判はどう？

スマ留には、他社では用意していないようなプランがあり利用するメリットが多いですが、多くの若者に利用されているため、良い口コミ・悪い口コミどちらも見受けられます。

費用は安いが有料サポート費用が高い

お金がかからない留学もあるよ！スタバ彼お勧めのスマ留は最大半額で留学出来る。人気の中世の街並みマルタでの語学留学も選べる。半額の理由は時間帯。昼間と同じレベルの授業を半額で受けられる仕組みが成立してて、サポート体制もバッチリ。お金がない！で留学諦めてる人は半額の選択肢選んでみて😊…

— ゆめたび@旅とお得情報配信中ライター (@ka7ma2) September 7, 2023

スマ留の口コミで多いのは、やはり「費用が安い」という点です。

料金を安くするために独自のルートを開拓したり、空き時間を利用するなどの企業努力をしているからこそ実現できているのでしょう。

その一方で、有料サポート費用が高いといった口コミもあります。

スマ留のエージェントを使ってるんだけどイギリスでの銀行開設をサポートしてくれるオプションが4万円くらいする、、みんな銀行開設やクレカ系どうしてるんだろう😭でも1人で出来る自信もないしなぁ😣

— YMS2020🇬🇧R (@m94548907) August 12, 2020

スマ留では、無料のサポートでは不安な人のために「有料サポート」も用意しています。

有料サポートは、スマ留が選ばれる理由の一つでもありますが、人によっては「高い」と感じる人もいるかもしれません。

しかし、上記のサポートが4週間以下で22,000円ならば、業界内でも低価格な水準です。

カウンセラーの対応がいいが良し悪しもある

スマ留は、複数の国を取り扱う「総合型の留学エージェント」の中でもトップクラスで費用が安いため、留学カウンセリングの予約件数が増えています。

無料でカウンセリングができる点はメリットですが、その反面、担当者が多忙になると対応が遅くなったり悪くなったりすることは簡単に想定できますね。

また、「対応が悪い」といった口コミは、コロナ禍に増えた印象があります。

スマ留の悪評が目立つね。
自分もスマ留の対応が悪くてまじで腹たってる立場だから理解できるわ。
とりあえず今はどうすれば一番いいのかを冷静に考えねば。

— Yuito (@kovaraiko) March 16, 2020

スマ留、以前は良かったのに、対応が悪くなって残念。これなら、もう少し値上げしても、ミスや連絡漏れのない対応してもらえた方が安心。

— おがわ (@3AV8CH3dYgsGisz) January 26, 2020

スマ留とやら
コロナの対応悪いらしい
姉の子供が、適当な対応をされ
父親が激怒
今日怒鳴り込みにいき話をつけてきたそう

— はんなり (@MciBrjjgki12MHP) March 17, 2020

実際パンデミックの時期は、どの業界もダメージを受けていたのは言うまでもありません。

しかし一方で、「対応が良かった」という口コミも存在します。

本日スマ留と電話で今後の相談をしました。
みなさんのツイート見て不安でしたが、対応よかった…安心しました😢😢😢💕
とりあえず、キャンセルの場合の学校側へ支払うキャンセル料と延期の場合のハイシーズン料金を確認してもらって来週連絡もらうことに🙂

— マルタ短期留学 (@JS5QG208lRgYxDn) March 19, 2020

6月30日
スマ留とカウンセリング
対応が良く、分かりやすい🙆‍♀️

— aya (@worldwide_aya27) June 30, 2022

検討中のエージェント②
スマ留

まずオンラインでの合同説明会(小一時間)に参加。丁寧で好感触。最後に個人的に質問した後、個別オンライン面談。
予算も年齢もギリギリの私にも丁寧に対応してもらった。#ワーホリ #オーストラリア

— 山村🇦🇺 (@disco_the_earth) April 5, 2023

スマ留では、返信スピードを改善するため、LINEでの問い合わせ対応を行っています。

また、カウンセラーやスタッフの対応には「早い・遅い・良し悪し」がありますが、スタッフ間の連携や休日を挟んでいて「遅い」と感じることもあるようです。

私ちょろいから面談してくれた人の印象がまんまエージェントの印象に直結するんだけど、スマ留一番印象良かったなぁ
ジャーナルはベテランの女性、この人も好印象だった(何様)。
休日挟んじゃったからしょうがないけど、面談中に見積もり出してくれた他の2つと比べたらやや対応が遅いのかな〜

— 松下 (@fty4kj9bvb) May 13, 2023

スマ留LINEの留学カウンセラーさんの方が詳しく教えてくださるので、利用してみて下さい。但し担当者の方との連携が上手く取れていない事があったので、確認につぐ確認ですね😅
お互い良い留学ができるといいですね😊

— アルエミスト🇨🇦→🇯🇵 (@em202205) May 21, 2022

現実問題として、担当者の対応スピードをどこまで求めるかは個人差があり、それに加えて、メッセージの文面や言葉のチョイスが気になるなどの「担当者との相性」はどこの業界にもあります。

なんかも同じ類です。

そのため、複数の留学エージェントに問い合わせをして、担当者が自分に合うかを確かめることも重要です。

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スマ留のデメリットと利用するときの注意点

スマ留のデメリットをもとに、利用するときの注意点をお伝えします。

1．語学学校の選択肢が少ない

スマ留では、費用を安くするためにアフタヌーンクラスの稼働率を上げたい語学学校を厳選しています。

違う言い方をすると、渡航する国によっては、語学学校の選択肢が少ないと感じることがあるかもしれません。

悩んでいたら態度が変わった：成功する留学
学校の選択幅かなり少ない：スマ留
特段魅力に感じるサポートがない：ワールドアベニュー、留学タイムズ

— うえし🇦🇺2024年〜 (@shiku8ku) March 16, 2023

スマ留が取り扱う留学先で行きたい国や気になる国があったら、語学学校の選択肢はどれくらいあるのかを確認してみましょう。

2．海外航空券・海外留学保険・ビザ申請費用は別途かかる

スマ留の料金プランには、海外航空券・海外留学保険・ビザ申請費用が含まれていません。

また、これらの取得や購入は、サポートを受けながら自力で行うようになります。

しかし、無料サポートの中に、

といったサービスがあるため、スマ留が提供する情報を参照して手続きすることは難しくありません。

私も初めてワーホリ行くときは、マニュアルを見ながらビザを申請して、利用したい保険や航空券も自分で手続きをしたので、留学初心者でもできると思います。

3．キャンセル料がかかることがある

スマ留では、申し込みを解除するとキャンセル料がかかることがあります。

留学申し込みをする際は、事前に「サービス約款」を確認してから申し込みましょう！

4．ホームステイの選択肢が少なく追加料金がかかる

先ほど「ホームステイ」と「シェアハウス」の料金比較でもお話しした通り、現地での滞在方法は「シェアハウス」の方が安いです。

別な言い方をすると、ホームステイを選ぶときは追加料金が発生します。

また、スマ留では学生寮（レジデンス）の提供にも力を入れているため、ホームステイの選択肢が少ないと感じることもあるかもしれません。

5．ハイシーズン期間中に追加料金が発生する留学先がある

スマ留が取り扱う下記の留学先は、留学生が多くなるハイシーズン期間中の留学の際に追加料金が発生します。

ハイシーズンの時期は航空券の値段も高くなり、アコモデーションの空きも少なくなるため、できるのであれば少し時期をずらして渡航するとお得です。

留学/ワーホリが不安なら無料で話を聞いてみよう！

留学やワーホリには行ってみたいけど、やっぱり不安…。

そんな人のために、スマ留では無料カウンセリングを実施しています。

新宿のサロンまで足を運ぶのが難しい方でも、オンラインでの相談が可能です。
※申し込みもインターネットでできるので、日本中どこからでもOK!

カウンセリングの対応時間は 10：00～19：00 となっており、土日祝日は混み合う傾向がありますが、予約フォームでは2週間先までのカウンセリング予約を受け付けています。

私は留学のために貯金を始めてから2年ぐらいウジウジしていましたが、留学エージェントに問い合わせたりカウンセリングをしたら、夢だった留学が現実的になりました。

実際に話を聞いたり動いてみて一つずつ悩みを解消していくと、徐々に不安が少なくなっていき、逆にだんだんワクワクするようになります。

まずは一歩、情報収集から始めてみましょう！

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