- 夏休みや春休みにお試しで留学したい!
- 仕事を辞めずに有給休暇で短期留学してみたい!
- とにかく留学費用を安くしたい!
そんな方は、一度「スマ留」で無料カウンセリングしてみることをおすすめします。
「スマ留」は、手厚いサポートを残しながら他社とは異なる画期的なアイデアで費用を安くすることに成功し、現在の留学業界で話題性がトップクラスの留学エージェントです。
しかし一方で、過去に利用した方からの良くない口コミを目にすることも…。
結論から言うと、スマ留のサービスを知ってから他社と比較検討しないと損をする可能性があると言えます。
また「本当に安いのか?」を検証するために、私が働いていた語学学校の料金と比較したり、内訳を明らかにしてメリット・デメリットをお伝えします。
この記事を読むと、
- 安さ以外の「スマ留」のメリットがわかる
- お金がなくても留学やワーホリに行ける方法が見つかる
など、目から鱗な情報に出会えること間違いなしです。
目次
【スマ留の基本情報】どんな留学エージェント?
スマ留の基本情報
海外留学エージェントの「スマ留」は、株式会社リアブロード (Re-abroad INC)によって運営されていて、日本と海外の現地で留学生のサポートを行う「総合型の留学エージェント」です。
「1億総留学社会へ」をブランドフィロソフィに掲げ、革新的なサービスを提供し、年間8,000人以上の英語留学生を送り出しています。
「認知度」「価格満足度」「口コミ人気」でNo.1を獲得しており、若者からの支持率が高いです。
【2023年4月期】留学エージェント10社におけるブランド調査
調査対象:18〜29歳の直近5年以内の留学経験者618名
また、これまでの留学業界では見たことがないプランを打ち出したり、様々な企画や業務提携・企業努力で「従来の留学費用の最大半額※」を実現させています。
※2020年及び2023年に実施した業歴10年以上の複数の競合他社を対象とする調査結果に基づく
海外留学エージェントには、日本と海外に拠点があり複数の国を取り扱う「総合型の留学エージェント」と、1つの国を専門的に取り扱う「特化型の留学エージェント」があります。
スマ留の基本情報 | |
運営会社 | 株式会社リアブロード (Re-abroad INC) |
所在地 | 東京本社 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目11-17 ラウンドクロス新宿6階 |
設立 | 2014年12月11日 |
代表取締役社長 | 神田 慎 |
資本金 | 1億1,000万円 |
事業内容 | ■海外留学サービス「スマ留」の運営 ■海外に関する留学情報提供サービス ■留学先の紹介並びに留学手続きの代行 ■留学セミナー企画・運営・設営 ■企業へのグローバル研修 |
URL | https://reabroad.co.jp/ |
スマ留の留学・ワーホリ取り扱い国
スマ留では、世界11ヶ国の留学取り扱いがあります。
スマ留で取り扱いのある留学先11ヶ国 | ||
アメリカ留学 | アイルランド留学 | イギリス留学 |
オーストラリア留学 | カナダ留学 | ニュージーランド留学 |
フィリピン留学 | マルタ留学 | ドバイ留学 |
マレーシア留学 | 南アフリカ留学 | ー |
対応可能な留学プランには、
- 短期留学
- 長期留学
- ワーキングホリデー(ワーホリ)
- リゾートバイト×留学
- 2ヶ国留学
- 中高生留学(中学・高校・大学の正規留学は不可)
といったものがあり、一度行ってみて良かった人や他国の文化に興味を持った人が2回目の留学をすることも珍しくありません。
また、最近は「海外出稼ぎ」が話題となっていますが、スマ留では「時給が高い英語圏のワーホリ協定国」を取り扱っています。
- オーストラリアワーホリ(年間渡航者数:1万名以上)
- カナダワーホリ(定員:年間6,500名)
- ニュージーランドワーホリ(年間渡航者数:2,000~3,000名前後)
- イギリスワーホリ(定員:年間6,000名 )
- アイルランドワーホリ(定員:年間800名)
【担当者に直撃】スマ留で留学・ワーホリする人はどんな人?
※伺った情報は、2023年11月時点での情報です。時期によっても変動があります。
スマ留利用者の男女比率
スマ留利用者の男女比率は、女性利用者の割合が63.1%と高いですが、男性利用者の割合も36.9%と少なくありません。
留学やワーホリに行く日本人は「女性の方が多い」と言われることもありますが、スマ留利用者に女性が多いのはそういった背景も影響しているかもしれないですね。
スマ留利用者の年齢層
スマ留利用者の年齢層は、
- 20代:70.5%
- 10代:20%
- 30代以上:5%
- その他:4.5%
となっています。
年齢を重ねるとライフイベントも増えてくるため、健康で体力がある若いうちに海外経験をしたい!と考えて当然でしょう。
また、ワーキングホリデーの対象年齢は18歳~30歳と制限があるため、必然的に20代が多くなります。
スマ留利用者の職業
スマ留利用者の職業は、
- 大学生:52.2%
- 会社員:23.3%
- 高校生:14.8%
- アルバイト:7%
- その他:2.7%
となっているようです。
留学に行く人は「時間に余裕がある人」といった特徴があり、大学生はまだ就活が始まる前の「2〜3年生」が特に多く、社会人になってから留学に行く人は「新卒2~3年目」が多いとのことでした。
社会に出て2~3年すると仕事や社会人生活にも慣れてきますが、一方で自己成長が感じにくくなったり「このままでいいのかな?」と考えることも…。
スマ留利用者の留学スタイル
スマ留利用者の留学スタイルは、
- 短期留学:61%
- ワーホリ:25%
- 長期留学:7%
- その他:7%
といった割合となっており、特に「短期留学」が人気です。
「短期留学」が最も多い理由としては、
- 貯金があまりない
- 短期でやってみて費用が貯まった頃に長期留学したい
という経済的な事情があっても気軽に留学経験ができるためです。
また、スマ留と同様に「安い」と言われる特化型の無料留学エージェントは、
- 語学学校の申し込み期間が4週間以上から
- 1~3週間の短期留学の場合サポート料金4万円~8万円
- 夏休みや春休みを利用した短期留学は利益にならないため取り扱わない
など、最低留学期間が指定されるケースや、短期留学で追加費用がかかるケースもあります。
スマ留は特に、
- 学校の長期休暇を利用して留学したい学生
- 仕事を辞めずに有給休暇と連休を利用して留学したい社会人
といった人にピッタリです。
【スマ留の特徴】おすすめできるメリット
スマ留での留学・ワーホリでメリットになる点を、元語学学校スタッフ目線でお伝えします。
- 費用が安くて明瞭!渡航国と期間が決まれば料金がわかる
- 同一価格で語学学校が自由に選べる
- 語学学校へ直接申し込むよりも安くなることがある
- ホームステイ・学生寮などの滞在方法を選べる
- 最初からシェアハウスに入居できる
- 【国内も現地もOK】保険を選ばせてもらえる
- 無料の範囲内でも十分サポートが手厚い
- 英語力を底上げする「英語学習サポート」がある
- スマートローンで今お金がなくても留学/ワーホリに行ける
- リゾートバイトで「資金/英語力/職歴」を作ってから渡航可能
- スマ留独自のワーホリプランがある
- 25週間以上の留学は最安値保証がついている
- 高水準の新型コロナ対策や全額返金保証キャンペーンがある
1.【費用が安くて明瞭】渡航国と期間が決まれば料金がわかる!
スマ留の一番の特徴は、「費用が安い」と言われている点です。
円表記のパッケージ料金なので、ドル表記や為替の計算が苦手な人にとってはわかりやすく、渡航国と期間が決まれば費用がわかります。
また、為替の影響を受けず、円高でも申し込みの価格から値段が上がらない点も選ばれる理由となっています。
スマ留が料金を安くできる理由は、午後の稼働率を上げたい語学学校と提携し、生徒が少ないアフタヌーンクラスの時間帯を利用して語学学校に通うからです。
語学学校の稼働率は、8:30(学校によっては9:00)スタートのモーニングクラスが最も高く、多くのフルタイムスチューデント(週に23~25時間授業の生徒)が在籍しています。
しかし語学学校は、必ずしもフルタイムで通う必要はありません。
そうなると、アフタヌーンクラスはモーニングクラスと比べて稼働率が下がりますが、スマ留では、午後の空いている時間帯を利用するため、安い留学費用を実現できているのです。
2.同一価格で語学学校が自由に選べる
語学学校を選ぶときは、留学エージェントにおすすめの学校をいくつかピックアップしてもらい、それぞれの学校の相見積もりを出してもらいます。
語学学校の授業料は、質が高ければ料金も高く、質が低ければ料金はリーズナブルなのは世界共通です。
しかしスマ留では、どの学校を選んでも同一金額なので、料金を気にせず自由に選択することができます。
今回の比較は、
- スマ留を利用してカナダの語学学校のアフタヌーンクラスに4週間留学した場合
- 私が日本語教師として勤務した創立30年以上のカナダ語学学校のアフタヌーンクラスに4週間通った場合
の料金比較です。
料金を公平にするため、シミュレーションを行った2024年6月現在の$1=113円を適用し、「スマ留のプランに含まれるもの」と見積もりの内訳を統一しています。
また、アフタヌーンクラスのフルタイムは廃止になったので、パートタイム(週15時間)のみ比較しています。
比較条件 | |
スマ留 | 私が働いたカナダの語学学校 |
|
|
スマ留のシミュレーションをした結果と、カナダの語学学校の料金を計算し、比較した結果はこちらになります。
↓↓↓↓↓
カナダ語学学校4週間の比較 | |
スマ留 | 自己手配 or 無料留学エージェント |
スマ留ライト「331,000円」 | アフタヌーンクラス(15時間/週) 431,660円($1=113円) |
スマ留スタンダード「370,000円」 |
結論から言うと、スマ留を利用すると他社の無料留学エージェントを利用したり語学学校を自己手配するよりも6万円以上安い!という結果となりました。
実は、2023年まではパートタイム・アフタヌーンクラスだとスマ留の料金の方が高かったのですが、2024年に入ってから、
- カナダの語学学校のフルタイム・アフタヌーンクラスが廃止
- パートタイムでもフルタイム料金と同額になり授業料が$150/週も爆上がり
- 円安がさらに加速
といった条件が重なり、価格が高騰しました。
円安の時期に留学を予定しているなら、スマ留を利用した方がお得です。
さらにスマ留では、「午前中のクラスがいい」と希望する人には、同額料金でモーニングクラスを受けられるよう相談にも対応しています。
詳細は個人の希望を聞いてからになるようなので、一度無料カウンセリングで確認してみましょう!
3.語学学校へ直接申し込むよりも安くなることがある
スマ留は、年間の留学生紹介数が業界の中でも多く、独自のルートを開拓していることから、提携のある語学学校との強いつながりがあるため、スマ留でしか出せないプランや料金を提供することができています。
よく、自力で語学学校に申し込んだ留学生やワーホリがSNSで発信している投稿で「自力で申し込んだら安くなった」といった内容のものがありますが、実際私が勤務していた語学学校では、直接申し込みをすると正規価格(通常価格)が適用になるだけでした。
前提として、語学学校のスタッフが直接申し込みの生徒を受け入れると、メールのやり取りやカウンセリング・留学準備の進捗確認といった仕事が増えます。
そのため、自分たちの仕事量を増やして申し込み費用を割引する(安くする)ことは、ほとんどのケースであり得ません。
逆に、強いつながりのある留学エージェント経由で語学学校に申し込みをすると、
- 〇〇留学エージェント経由の方限定で教材費無料
- △△留学エージェントとコラボのワークショップ参加者は入学金無料
- 対象期間中に✕✕留学エージェント経由で申し込むと授業料〇%OFF
といった特典を用意していることがあります。
もちろん、プロモーションを通年行っているわけではないので、割引が適用になったらラッキーです。
4.ホームステイ・学生寮(レジデンス)など滞在方法を選べる
スマ留を利用するメリットの3つ目は、ホームステイ・学生寮といった滞在方法を選べて自由度が高い点です!
これまでの留学業界には、
- 最初はホームステイすることが当たり前
- 留学するならホームステイ一択
- ホームステイをしないなら有料オプション付でもサポートしない
といった留学エージェントも存在し、日本人留学生のほとんどがホームステイすることが一般的でした。
ホームステイのトラブルはいつの時代もなくならないもので、中には留学前から「ホームステイをしたくない」と考える留学生が一定数います。
スマ留では、学生寮(レジデンス)やホームステイなどの中から滞在方法の選択が可能ですが、とくにスマ留が運営している「スマ留レジデンス」が人気です。
スマ留レジデンスには日本人スタッフが駐在しているので、現地生活で困ったことや不安なことがあったら相談可能な点が安心できます。
- アメリカ:ロサンゼルス
- フィリピン:セブ島
- カナダ:バンクーバー
- アイルランド:ダブリン
- オーストラリア:メルボルン・ゴールドコースト
- マルタ:セントジュリアンズ
- アラブ首長国連邦:ドバイ
担当者の方の話だと、フィリピン・セブ島のスマ留レジデンスは、オンライン英会話でおなじみの語学学校「QQ English」に通う方のレジデンスのようです。
また現時点では、日本の留学エージェントで QQ English と提携しているのはスマ留だけとなっています。
スマ留レジデンスは数に限りがあるので、留学希望時期の空き状況は早めに確認しておくといいですよ!
5.最初からシェアハウスに入居できる
これまでの留学業界は、留学生が最初に滞在するアコモデーションは「ホームステイ」か「学生寮」の2択でしたが、スマ留では最初から「シェアハウス」に滞在することができます。
英語圏の人気国(とくにオーストラリア・カナダ)では、シェアハウスの家賃が高騰しており、シェアハウス探しで苦戦している人も少なくありません。
海外で自力でシェアハウスを探すことは自己成長にもなりますが、
- シェアハウス探しで労力と精神力を消耗しなくてよい
- シェアハウスが見つからず不安になりたくない
- プレッシャーで吐きながら家探しをするなんて嫌
と思うなら、スマ留で最初からシェアハウスに滞在する方がリスク回避になります。
実際にスマ留のシェアハウスに滞在された方の口コミでは、シェアハウスをおすすめしているものがありました。
ホームステイだと食の好みや家のルール、門限があったら嫌なのでシェアハウスにしました!本当に自由でみんな優しくてシェアハウスをおすすめします!
現地でのサポートは、それほどいらなかったです💦学校のコースを帰る時はスマ留よりも学校の先生が優しくて手続きしてくれました!— ぷりん🇦🇺スマ留の相談はDMまで (@asdfghjk1396) July 31, 2022
シェアハウスの住み心地は、ルームメイトとの相性によって異なります。
6.【国内も現地もOK】保険を選ばせてもらえる
留学生が海外に行くときに加入する「保険」には、
- 日本の海外旅行傷害保険
- 現地の保険
- クレジットカード付帯の保険
といった代表的なものがあります。
多くの留学エージェントは、保険料が高額な「日本の海外旅行傷害保険」を案内していますが、その理由はキャッシュレスでクリニックを受診できる点が安心だからです。
また、私の知人が事故に遭った時に加害者側の保険会社や警察と英語でやり取りしてくれた「AIG損保(旧AIU)の海外旅行保険」は心強いと言えます。
しかし中には、英語での事故対応ができず加害者側とのやり取りを拒否した保険会社もありました。
実際のところ、保険会社によって力量が違うので、「それならば料金が安い現地の保険に入りたい」と考えてもおかしくありませんよね。
そんな時スマ留では、留学の際に加入する保険を選ばせてくれます。
もちろんスマ留の担当者からは、あくまで案内として「日本の海外留学保険の方が安心です」と勧めることもあるようですが、自分から申し出れば他の種類の保険の加入も検討可能です。
7.無料の範囲内でも十分サポートが手厚い
スマ留の留学プランには無料サポートがついていますが、無料の範囲内でも十分手厚いサポートが受けられます。
スマ留の無料サポート | |
1. 渡航前サポート |
|
2. 留学・ワーホリ中サポート |
|
3. 帰国後のサポート |
|
留学やワーホリでの滞在期間によっては、現地での携帯電話の契約やSIMカードを購入したい人もいるかと思います。
スマ留では有料で「携帯電話やSIMカード貸し出し」を行っていますが、自分には「購入」と「貸し出し」のどちらが合っているんだろう?と疑問に思ったら、無料カウンセリングで相談してみましょう!
8.英語力を底上げする英語学習サポートがある
スマ留では、オンライン英会話の「ネイティブキャンプ」と、シャドーイング英会話アプリ「LanCul」を利用した6ヶ月間の英語学習サポートがあるプラン(スマ留スタンダード)を用意しています。
9.【スマートローン】今お金がなくても留学/ワーホリに行ける
スマ留には、 月々約3,000円から留学に行ける「スマートローン」というサービスがあります。
スマートローンを利用することで、留学費用の支払いを「分割払い」にすることができ、初期費用の負担を軽減することが可能です。
例えばワーホリでは「海外出稼ぎ」が話題になっていて、2023年11月現在、オーストラリア・ニュージーランドでは最低時給が2,000円以上、カナダでは最低時給が1,600円以上となっています。
「今、お金がない」という人でも、海外出稼ぎで仕事が見つかれば、日本の2倍の時給で稼ぎながら返済することも不可能ではありません。
とは言え、海外出稼ぎに行く人の中には、「現地に行ってみたら仕事がなかなか見つからない」という現実にぶち当たる人もいるでしょう。
確かに1年もあれば何かしらの仕事は見つかりますが、仕事が見つかる前に資金不足で日本帰国という結果になることも…。
10.【リゾートバイト×留学】資金/英語力/職歴を作ってから渡航可能
留学・ワーホリ資金が足りないけれど、ローンは組みたくない…。
そんな人は、スマ留が業務提携しているリゾートバイトの派遣会社「リゾートバイトダイブ」との共同企画「スマ留andリゾートバイト」を利用して、留学・ワーホリ資金を作ってから海外に渡航する手段があります。
リゾートバイトは、リゾート地や観光地のホテルや旅館などの施設で住み込みで働くことができるシステムです。
リゾートバイトを始めるための初期費用はほとんどかからず、
- 住み込み寮の寮費が無料
- 水光熱費などの生活費が無料
- 出勤日は食事付き(もしくは食費支給)
- 寮によって無料Wi-Fi完備
- 最低契約期間満了でリゾートバイト先までの交通費がもらえる
といったメリットがあるため、稼いだお給料のほとんどを貯金に回すことができます。
また、日本人留学生やワーホリが海外でできる仕事は、ホスピタリティ系の仕事の割合が高く、リゾートバイトでできる職種とも関連しています。
リゾートバイトの職種 | 海外ワーホリでできる仕事 |
フロントデスク | 受付関連の仕事(IELTS 6.0~6.5 必要) |
レストランサービス | カフェ・飲食店のホールスタッフやF&B |
売店スタッフ | ギフトショップ店員やスーパーのレジ |
裏方 | キッチンハンド・皿洗い |
客室清掃 | クリーナー |
海外では、新卒採用や未経験者を雇って育てる概念がなく、基本的には経験重視です。
誰でも簡単にできそうなホールスタッフやクリーナーの仕事だったとしても、経験がないと雇われないこともあるため、職歴を作ってから海外に渡航すると仕事探しで有利になります。
【リゾートバイト×留学ワーホリ体験談】
リゾートバイトには、外国人観光客が多いエリアの求人もあるので、「貯金を作る×英語力を伸ばす×職歴を作る」といった一石三鳥が実現できる方法と言っても過言ではありません。
そして「スマ留andリゾートバイト」のすごいところは、就業先決定で1万円のお小遣いがもらえる点と、海外の仕事を日本で決めてから渡航することができる点です。
担当者の方によると、メディアが「海外出稼ぎ」を取り上げたことで渡航者が増え、現在は現地の仕事案件も少なくなってきているとのことなので、まずは状況を確認することをおすすめします。
11.スマ留独自のワーホリプランがある
スマ留には、独自の「スマ留ワーホリ準備プラン」というものがあります。
ワーホリで仕事が見つからない理由の一つは、「英語力ができない出稼ぎワーホリでもできる仕事に空きがない」という状況。
また、日本食レストランのホールスタッフの仕事で、英語で数字が読めない(ワン・ツー・スリーがわからない)ワーホリが「これ以上は雇えない」と見限られたことがありました。
海外では、英語力が低すぎてクビになったり、履歴書すら読んでもらえないことは普通です。
しかし、英語力を必要とするローカルの仕事では、まだまだ「人手不足」が続いています。
そこで利用できるのが、スマ留ワーホリ準備プランです。
スマ留ワーホリ準備プランには、ワーホリスタート前からスタート後まで役立つ「ワーホリレッスン」があります。
海外ワーホリで実践的に使える、
- 履歴書の書き方
- 面接練習
- ワーホリの日常を意識したサバイバルイングリッシュ
といったレッスンを受けることが可能です。
また、ワーホリ前のセブ島留学では、短期間で集中的に英語力UPを目指します。
セブ島で人気の語学学校4校の中から、自分のスタイルに合った学校を金額は変わらずに同一価格で選択できる点がメリットです。
- CG Academy
- Curious World Academy
- GLC (Global Language Cebu)
- I.BREEZE International Language Centre
とくに、授業の時間割に1日2コマ組み込まれている「ワーホリに特化した接客英語レッスン」が特徴で、ワーホリ中の就労シチュエーションをイメージし、通常の英語レッスンでは学べない接客英語をロープレなどを通して学ぶことができます。
- 個人のレベルに合わせたマンツーマンレッスンで効率よく英語を学ぶ環境が整っている
- 物価が安いため、英語圏の語学学校よりも授業料や滞在費を浮かせられる
- 日本から直行便で約5時間~5時間半と近く気軽に行ける
- セブ留学が終わったらそのままオセアニアにワーホリに行ける
※この情報は記事を執筆した時点での情報です。先着30名と募集人数に限りがあるため、まずは残席数を確認しましょう。
12.フィリピン留学は業界最安値保証!
スマ留を通してフィリピン留学をすると、業界最安値保証がついています。
料金の安さに自信のある留学エージェントでは、「他社と比較して高い場合はご相談ください」と打ち出していることがあるので、複数の留学エージェントと無料カウンセリングをしたり見積もりを取って比較し、他社留学エージェントよりもスマ留が高かったら直談判してみてください。
比較をするならば、すべての留学エージェントで同一条件で見積もりを出してもらうことが必要です。とくに「現地無料サポートにどこまで対応しているか」によって有料オプションが必要になるか不要かが変わってくるので、しっかり確認することをおすすめします。
13.高水準の新型コロナ対策や全額返金保証キャンペーンがある
スマ留では、全国どこからでも参加できるオンライン無料カウンセリングに対応したり、留学中も安心できる徹底した衛生管理を行っています。
withコロナ時代にあわせた保証制度やPCR検査のサポートなど、新型コロナウィルスに対する取り組みは高水準です。
また、新型コロナウイルスの影響で留学予定国が入国拒否となり、渡航時期に留学できなかった場合、キャンセル料金を免除して申し込み金を含む料金の全額返金に対応するキャンペーンを行っています。
これまでコロナが心配で留学に踏み出せなかった方も、検討の余地ありです。
それでも不安なら、一度無料でカウンセリングしてみて、不安に思っていることをぶつけてみるといいと思います!
キャンペーン期間は予告なく終了することがあります。
【スマ留の良い口コミ・悪い口コミ】評判はどう?
スマ留には、他社では用意していないようなプランがあり利用するメリットが多いですが、多くの若者に利用されているため、良い口コミ・悪い口コミどちらも見受けられます。
スマ留の良い評判・口コミ | スマ留の悪い評判・口コミ |
費用が安い | 有料サポート費用が高い |
カウンセラーの対応がいい | 対応が遅い・悪い(良し悪しがある) |
費用は安いが有料サポート費用が高い
お金がかからない留学もあるよ!スタバ彼お勧めのスマ留は最大半額で留学出来る。人気の中世の街並みマルタでの語学留学も選べる。半額の理由は時間帯。昼間と同じレベルの授業を半額で受けられる仕組みが成立してて、サポート体制もバッチリ。お金がない!で留学諦めてる人は半額の選択肢選んでみて😊…
— ゆめたび@旅とお得情報配信中ライター (@ka7ma2) September 7, 2023
スマ留の口コミで多いのは、やはり「費用が安い」という点です。
料金を安くするために独自のルートを開拓したり、空き時間を利用するなどの企業努力をしているからこそ実現できているのでしょう。
その一方で、有料サポート費用が高いといった口コミもあります。
スマ留のエージェントを使ってるんだけどイギリスでの銀行開設をサポートしてくれるオプションが4万円くらいする、、みんな銀行開設やクレカ系どうしてるんだろう😭でも1人で出来る自信もないしなぁ😣
— YMS2020🇬🇧R (@m94548907) August 12, 2020
スマ留では、無料のサポートでは不安な人のために「有料サポート」も用意しています。
- 安心安全の365日24時間緊急コールサポート
- 専用アプリによるビデオ通話とチャット機能
- 現地「駆けつけ」手配
※サポート費用と別途実費が発生します。 - 現地医療機関の紹介
- 日本の医師・専門家によるオンライン相談
- GPS機能による安否確認
※災害やテロ発生時 - 24時間親子リレーサービス
有料サポートの料金 | 4週間以下 | 5週間以上 |
留学サポート | 22,000円 | 59,800円 |
留学ジュニアサポート | 39,800円 | 69,800円 |
有料サポートは、スマ留が選ばれる理由の一つでもありますが、人によっては「高い」と感じる人もいるかもしれません。
しかし、上記のサポートが4週間以下で22,000円ならば、業界内でも低価格な水準です。
カウンセラーの対応がいいが良し悪しもある
スマ留は、複数の国を取り扱う「総合型の留学エージェント」の中でもトップクラスで費用が安いため、留学カウンセリングの予約件数が増えています。
- 2019年:約760件/月
- 2020年:約310件/月(コロナ禍)
- 2021年:約470件/月
- 2022年:約1,060件/月
- 2023年:約2,035件/月
無料でカウンセリングができる点はメリットですが、その反面、担当者が多忙になると対応が遅くなったり悪くなったりすることは簡単に想定できますね。
また、「対応が悪い」といった口コミは、コロナ禍に増えた印象があります。
スマ留の悪評が目立つね。
自分もスマ留の対応が悪くてまじで腹たってる立場だから理解できるわ。
とりあえず今はどうすれば一番いいのかを冷静に考えねば。— Yuito (@kovaraiko) March 16, 2020
スマ留、以前は良かったのに、対応が悪くなって残念。これなら、もう少し値上げしても、ミスや連絡漏れのない対応してもらえた方が安心。
— おがわ (@3AV8CH3dYgsGisz) January 26, 2020
スマ留とやら
コロナの対応悪いらしい
姉の子供が、適当な対応をされ
父親が激怒
今日怒鳴り込みにいき話をつけてきたそう— はんなり (@MciBrjjgki12MHP) March 17, 2020
実際パンデミックの時期は、どの業界もダメージを受けていたのは言うまでもありません。
しかし一方で、「対応が良かった」という口コミも存在します。
本日スマ留と電話で今後の相談をしました。
みなさんのツイート見て不安でしたが、対応よかった…安心しました😢😢😢💕
とりあえず、キャンセルの場合の学校側へ支払うキャンセル料と延期の場合のハイシーズン料金を確認してもらって来週連絡もらうことに🙂— マルタ短期留学 (@JS5QG208lRgYxDn) March 19, 2020
6月30日
スマ留とカウンセリング
対応が良く、分かりやすい🙆♀️— aya (@worldwide_aya27) June 30, 2022
検討中のエージェント②
スマ留まずオンラインでの合同説明会(小一時間)に参加。丁寧で好感触。最後に個人的に質問した後、個別オンライン面談。
予算も年齢もギリギリの私にも丁寧に対応してもらった。#ワーホリ #オーストラリア— 山村🇦🇺 (@disco_the_earth) April 5, 2023
スマ留では、返信スピードを改善するため、LINEでの問い合わせ対応を行っています。
また、カウンセラーやスタッフの対応には「早い・遅い・良し悪し」がありますが、スタッフ間の連携や休日を挟んでいて「遅い」と感じることもあるようです。
私ちょろいから面談してくれた人の印象がまんまエージェントの印象に直結するんだけど、スマ留一番印象良かったなぁ
ジャーナルはベテランの女性、この人も好印象だった(何様)。
休日挟んじゃったからしょうがないけど、面談中に見積もり出してくれた他の2つと比べたらやや対応が遅いのかな〜— 松下 (@fty4kj9bvb) May 13, 2023
スマ留LINEの留学カウンセラーさんの方が詳しく教えてくださるので、利用してみて下さい。但し担当者の方との連携が上手く取れていない事があったので、確認につぐ確認ですね😅
お互い良い留学ができるといいですね😊— アルエミスト🇨🇦→🇯🇵 (@em202205) May 21, 2022
現実問題として、担当者の対応スピードをどこまで求めるかは個人差があり、それに加えて、メッセージの文面や言葉のチョイスが気になるなどの「担当者との相性」はどこの業界にもあります。
- 語学学校や英会話スクールの担当の先生
- 転職活動で利用するエージェントのキャリアアドバイザー
なんかも同じ類です。
そのため、複数の留学エージェントに問い合わせをして、担当者が自分に合うかを確かめることも重要です。
スマ留のデメリットと利用するときの注意点
スマ留のデメリットをもとに、利用するときの注意点をお伝えします。
- 語学学校の選択肢が少ない
- 海外航空券・海外留学保険・ビザ申請費用は別途かかる
- キャンセル料がかかることがある
- ホームステイの選択肢が少なく追加料金がかかる
- ハイシーズン期間中に追加料金が発生する留学先がある
1.語学学校の選択肢が少ない
スマ留では、費用を安くするためにアフタヌーンクラスの稼働率を上げたい語学学校を厳選しています。
違う言い方をすると、渡航する国によっては、語学学校の選択肢が少ないと感じることがあるかもしれません。
悩んでいたら態度が変わった:成功する留学
学校の選択幅かなり少ない:スマ留
特段魅力に感じるサポートがない:ワールドアベニュー、留学タイムズ— うえし🇦🇺2024年〜 (@shiku8ku) March 16, 2023
スマ留が取り扱う留学先で行きたい国や気になる国があったら、語学学校の選択肢はどれくらいあるのかを確認してみましょう。
2.海外航空券・海外留学保険・ビザ申請費用は別途かかる
スマ留の料金プランには、海外航空券・海外留学保険・ビザ申請費用が含まれていません。
また、これらの取得や購入は、サポートを受けながら自力で行うようになります。
しかし、無料サポートの中に、
- VISA取得コンサルテーション
- 海外旅行保険の手続き
- 航空券取得サポート
といったサービスがあるため、スマ留が提供する情報を参照して手続きすることは難しくありません。
インターネットに載っているビザの申請方法を参考に取得を試みる人がいますが、情報が古かったりビザを取得できなかった事例があります。必ず留学エージェントが提供している情報を参考にし、ビザ申請画面の項目とマニュアル内の項目に1つでも相違点があれば必ず担当者に確認しましょう!
3.キャンセル料がかかることがある
スマ留では、申し込みを解除するとキャンセル料がかかることがあります。
- 申込日より起算して8日目以前に解除する場合…キャンセル料なし
- 申込日より起算して9日目以降に解除する場合…申込金及び英語学習ツールの実費
- 学校開始日の前日からさかのぼって90日目以降に解除する場合…サービス料金及び関連費用の総額の50%相当額
- 学校開始日の前日からさかのぼって60日目以降に解除する場合…サービス料金及び関連費用の総額の70%相当額
- 学校開始日の前日からさかのぼって30日目以降に解除する場合…サービス料金及び関連費用の全額
留学申し込みをする際は、事前に「サービス約款」を確認してから申し込みましょう!
4.ホームステイの選択肢が少なく追加料金がかかる
先ほど「ホームステイ」と「シェアハウス」の料金比較でもお話しした通り、現地での滞在方法は「シェアハウス」の方が安いです。
別な言い方をすると、ホームステイを選ぶときは追加料金が発生します。
また、スマ留では学生寮(レジデンス)の提供にも力を入れているため、ホームステイの選択肢が少ないと感じることもあるかもしれません。
5.ハイシーズン期間中に追加料金が発生する留学先がある
スマ留が取り扱う下記の留学先は、留学生が多くなるハイシーズン期間中の留学の際に追加料金が発生します。
- イギリス留学:「8月」は追加料金が発生
- カナダ留学:「7月〜8月末まで」は追加料金が発生
- マルタ留学:「6月〜9月末まで」は追加料金が発生
※上記以外の留学先は特に記載なし
ハイシーズンの時期は航空券の値段も高くなり、アコモデーションの空きも少なくなるため、できるのであれば少し時期をずらして渡航するとお得です。
留学/ワーホリが不安なら無料で話を聞いてみよう!
そんな人のために、スマ留では無料カウンセリングを実施しています。
新宿や大阪のサロンまで足を運ぶのが難しい方でも、オンラインでの相談が可能です。
※申し込みもインターネットでできるので、日本中どこからでもOK!
カウンセリングの対応時間は 10:00~19:00 となっており、土日祝日は混み合う傾向がありますが、予約フォームでは2週間先までのカウンセリング予約を受け付けています。
実際に話を聞いたり動いてみて一つずつ悩みを解消していくと、徐々に不安が少なくなっていき、逆にだんだんワクワクするようになりますよ!